FAQs
Lage und Anreise
Wie zentral liegt das Hotel Jnterlaken?
Das Hotel Jnterlaken liegt im Stadtzentrum von Interlaken, am Höheweg 74 neben dem Japanischen Garten und den beiden Kirchen. Zum Bahnhof Interlaken Ost sind es 500 Meter oder rund 5 Gehminuten, zum Bahnhof Interlaken West 5 bis 7 Minuten. Geschäfte, Restaurants, das Casino Kursaal und das Congress Centre erreichen Sie in wenigen Minuten zu Fuss.
Sind Hotel Jnterlaken und Hotel Interlaken dasselbe Hotel?
Ja. «Jnterlaken» mit J ist die historische Schreibweise, die als Schriftzug an der Südseite des Hauses zu sehen ist. Auf Buchungsportalen erscheint das Hotel oft als «Hotel Interlaken». Gemeint ist immer dasselbe 4-Sterne-Hotel am Höheweg 74, das älteste Hotel in Interlaken.
Wo liegt das Hotel Jnterlaken?
Das Hotel Jnterlaken liegt am Höheweg 74 im Zentrum von Interlaken, direkt neben dem Japanischen Garten und 500 Meter vom Bahnhof Interlaken Ost. Geschäfte, Restaurants und das Congress Center sind in wenigen Minuten zu Fuss erreichbar. GPS-Koordinaten: 46.688510, 7.863434.
An welchem Bahnhof in Interlaken steige ich aus?
Steigen Sie am Bahnhof Interlaken Ost aus, von dort sind es 500 Meter oder 5 bis 8 Gehminuten zum Hotel. Gehen Sie über die Untere Bönigstrasse und den Höheweg Richtung Zentrum, das Hotel liegt auf der linken Seite.
Fährt ein Bus vom Bahnhof Interlaken Ost zum Hotel?
Ja, der Bus 103 Richtung Interlaken West fährt ab Interlaken Ost zweimal pro Stunde, um :18 und :48. Steigen Sie an der ersten Haltestelle Drei Tannen aus, das Hotel liegt direkt gegenüber. Mit der Interlaken-Gästekarte ist die Fahrt kostenlos.
Was kostet ein Taxi vom Bahnhof zum Hotel?
Ein Taxi vom Bahnhof zum Hotel Jnterlaken kostet CHF 15 bis 20. Taxis stehen vor den Bahnhöfen Interlaken Ost und Interlaken West.
Bietet das Hotel einen Flughafentransfer an?
Nein, das Hotel Jnterlaken bietet keinen eigenen Transfer an. Anbieter für Flughafentransfers finden Sie auf alpinbus.com.
Wie komme ich mit dem Auto zum Hotel?
Nehmen Sie die Autobahnausfahrt 26 Interlaken Ost und folgen Sie den Wegweisern zum Bahnhof. Vor dem Bahnhof biegen Sie links Richtung Zentrum ab; nach rund 400 Metern liegt das Hotel auf der linken Seite.
Gibt es Parkplätze beim Hotel Jnterlaken?
Ja, das Hotel hat eine limitierte Anzahl Gratisparkplätze gegenüber am Höheweg und hinter dem Haus an der Schlossstrasse. Parktickets können Sie hier kaufen (CHF 10.00 für 24 Stunden) oder verwenden Sie die Park-App „PayByPhone“ oder „EasyPark“. Der Platz direkt vor dem Hotel ist für das Be- und Entladen von Gepäck reserviert. Wir danken Ihnen, dass Sie dort nicht parken.
Was ist der Interlaken Pass?
Der Interlaken Pass ist die digitale Gästekarte für Hotelgäste in Interlaken. Nach der Registrierung fahren Sie damit im öffentlichen Verkehr der Region gratis und erhalten Vergünstigungen auf Ausflüge.
Für wen eignet sich das Hotel?
Eignet sich das Hotel Jnterlaken für Paare?
Ja. Mehrere Zimmerkategorien haben ein Grandlit, viele auch einen Balkon. Für besondere Anlässe gibt es die Pakete Romantique (CHF 82 für 2 Personen) und Honeymoon mit 4-Gang-Menü im Restaurant Taverne (CHF 184 für 2 Personen). Das historische Haus aus dem Jahr 1323 und der Hotelpark bieten eine ruhige Atmosphäre mitten im Zentrum.
Eignet sich das Hotel Jnterlaken für Familien?
Ja. Die Family Zimmer (26 m²) haben zwei Einzelbetten und Kajütenbetten für bis zu 4 Personen, die XL Zimmer (34 m²) zwei Einzelbetten und ein Sofabett. Kinder bis 7 Jahre übernachten gratis im Zimmer der Eltern. Das Frühstücksbuffet ist inbegriffen, und mit dem Interlaken Pass fährt die ganze Familie gratis mit dem öffentlichen Verkehr der Region.
Eignet sich das Hotel Jnterlaken für Geschäftsreisende und Seminare?
Ja. Der Seminarraum im Pavillon hat Tageslicht und Zugang zum Hotelpark, lässt sich mit Schiebewänden in bis zu drei Räume teilen und fasst bis zu 48 Personen in Seminarbestuhlung, bis zu 80 in Konzertbestuhlung. Dazu kommt das historische Gerichtsäli für 14 Personen. Beamer, Leinwand, Flipchart und Pinnwand sind inbegriffen, die Seminarpauschale kostet ab CHF 87 pro Person und Tag. Alle Zimmer haben einen Schreibtisch und gratis WLAN, der Bahnhof Interlaken Ost ist 5 Gehminuten entfernt.
Eignet sich das Hotel Jnterlaken für Alleinreisende?
Ja. Für Alleinreisende gibt es reduzierte Preise bei Einzelbelegung, die aktuellen Preise zeigt die Online-Buchung. Gut geeignet sind das Tiny Zimmer (15 m²) mit Grandlit und das Small Zimmer mit Balkon (17 m²), das es auch mit Grandlit gibt. Frühstück und WLAN sind inbegriffen, und die zentrale Lage macht ein Auto überflüssig.
Ist das Hotel Jnterlaken ein guter Ausgangspunkt für Ausflüge und Outdoor-Aktivitäten?
Ja. Vom Bahnhof Interlaken Ost, 5 Gehminuten entfernt, fahren die Züge zum Jungfraujoch, nach Grindelwald und Lauterbrunnen sowie die Schiffe auf den Brienzersee. Die Paraglider landen auf der Höhematte im Zentrum. Mit dem Interlaken Pass sind Bus und Bahn in der Region gratis, das Frühstück beginnt um 7 Uhr, und Gepäck können Sie an der Rezeption kostenlos aufbewahren.
Welche Leistungen sind im Aufenthalt ohne Aufpreis inbegriffen?
Im Zimmerpreis inbegriffen sind das Frühstücksbuffet, WLAN im ganzen Haus, Kaffee und Tee im Zimmer sowie der Interlaken Pass mit Gratisfahrten im öffentlichen Verkehr der Region. Kostenlos sind ausserdem die Hotelparkplätze (limitierte Anzahl), die Gepäckaufbewahrung, das Ausleihen von Regenschirmen und Adaptern sowie Tennis im Tennisclub Interlaken mit Platz, Racket und Bällen, reservierbar an der Rezeption.
Buchung, Zimmer und Preise
Wann sind Check-in und Check-out?
Check-in ist ab 15 Uhr, Check-out bis 11 Uhr. Alle Gäste füllen vor der Ankunft den Online-Check-in aus; den Link erhalten Sie per E-Mail oder WhatsApp.
Was kostet ein Late Check-out?
Ein Late Check-out kostet CHF 70 bis 14 Uhr und CHF 100 bis 16 Uhr. Nach 16 Uhr wird der volle Tagespreis verrechnet.
Kann ich mein Gepäck vor dem Check-in oder nach dem Check-out abgeben?
Ja, die Rezeption bewahrt Ihr Gepäck am An- und Abreisetag kostenlos auf. Das Hotel übernimmt dafür keine Haftung.
Was ist im Zimmerpreis inbegriffen?
Der Zimmerpreis gilt pro Zimmer und Nacht und enthält das Frühstücksbuffet, Service, Taxen und Mehrwertsteuer. WLAN ist ebenfalls gratis.
Bis wann kann ich kostenlos stornieren?
Die Stornierung ist von November bis April bis 2 Tage vor Anreise kostenlos, von Mai bis Oktober bis 5 Tage vor Anreise. Danach wird die erste Nacht verrechnet, bei Nichtanreise der ganze Aufenthalt.
Gibt es Zustellbetten, und was kosten sie für Kinder?
Ja, in den Kategorien Large und XL ist auf Anfrage ein Zustellbett möglich. Kinder bis 7 Jahre übernachten gratis, von 8 bis 13 Jahren kostet das Bett CHF 35, ab 14 Jahren CHF 50 pro Nacht.
Sind Haustiere erlaubt?
Nein, Haustiere sind im Hotel Jnterlaken nicht erlaubt. Assistenzhunde sind willkommen.
Haben die Zimmer eine Klimaanlage?
Nein, die Zimmer haben keine Klimaanlage, die Vier-Sterne-Zimmer aber ein Kühlsystem. Es kühlt das Zimmer um höchstens 5 Grad unter die Aussentemperatur und wird über ein Panel an der Wand geregelt.
Gibt es einen Lift, und sind die Zimmer barrierefrei?
Der Lift fährt bis in die 4. Etage. Das Hotel Jnterlaken verfügt über 2 barrierefreie Zimmer; 1 XL und 1 XL mit Balkon.
Darf man im Hotel rauchen?
Nein, das ganze Hotel ist rauchfrei, auch die Balkone und das Restaurant. Wer im Zimmer oder auf dem Balkon raucht, bezahlt eine Gebühr von mindestens einer Übernachtung. Rauchen ist vor dem Restaurant, auf der Terrasse und im Park erlaubt.
Welche Zahlungsmittel akzeptiert das Hotel?
Das Hotel akzeptiert:
- Bargeld in CHF, EUR und USD
- Visa
- Mastercard
- Postcard
- EC/Maestro
- Reka Card
WIR und Travellers Cheques werden nicht angenommen.
Frühstück und Restaurant
Ist das Frühstück im Preis inbegriffen?
Ja, das Frühstücksbuffet ist im Zimmerpreis inbegriffen. Es wird täglich von 7.00 bis 10.30 Uhr im Restaurant Taverne im Erdgeschoss serviert, mit kalten und warmen Gerichten und vegetarischer Auswahl.
Wann hat das Restaurant Taverne geöffnet?
Öffnungszeiten:
- Täglich Frühstück 07.00h bis 10.30h
- Mittwoch bis Montag ab 14h kleine Karte mit Käsefondue und mehr. Abendkarte ab 18h und letzte Bestellung 21.30h
- Dienstag ab 16h Getränke. Abendkarte ab 18h und letzte Bestellung 21.30h
- Küche zwischen 17h und 18h geschlossen
Sollten Sie spezielle Wünsche oder Allergien haben, lassen Sie es uns bitte wissen. Reservationen können direkt im Restaurant, unter der Telefonnummer 616 oder über das Rezeptionsteam vorgenommen werden.
Hier erfahren Sie mehr zum Restaurant Taverne
Gibt es Zimmerservice?
Ja, Zimmerservice gibt es von 18 bis 21 Uhr. Karte und Bestellung laufen über den QR-Code im Zimmer.
Während Ihres Aufenthalts
Wie verbinde ich mich mit dem WLAN?
Wählen Sie das Netzwerk «Hotel Interlaken», ein Passwort brauchen Sie nicht. WLAN ist im ganzen Haus gratis.
Kann ich das Leitungswasser trinken?
Ja, das Leitungswasser hat Trinkwasserqualität. Mineralwasser gibt es am Automaten im Erdgeschoss.
Wie oft werden Bettwäsche und Handtücher gewechselt?
Die Bettwäsche wird jeden dritten Tag gewechselt. Handtücher werden gewechselt, wenn Sie sie im Badezimmer auf den Boden legen.
Bis wann wird mein Zimmer gereinigt?
Die Zimmer werden bis 16 Uhr gereinigt. Hängt das Schild «Bitte nicht stören» an der Tür, bleibt das Zimmer unberührt.
Gibt es einen Wäscheservice?
Ja, geben Sie den Wäschesack aus der Garderobe mit dem ausgefüllten Formular vor 10 Uhr beim Housekeeping oder an der Rezeption ab. Die chemische Reinigung übernimmt ein lokaler Betrieb.
Kann ich einen Adapter oder einen Regenschirm ausleihen?
Ja, Adapter, Verlängerungskabel und Regenschirme leiht die Rezeption kostenlos aus. Wer einen Adapter behalten möchte, bezahlt CHF 15. Die Netzspannung beträgt 230 Volt.
Was kostet eine verlorene Schlüsselkarte?
Eine verlorene Schlüsselkarte kostet CHF 10. Bitte geben Sie alle Karten bei der Abreise zurück, sie werden wiederverwendet.
Welche Fernsehsender gibt es im Zimmer?
Der Fernseher empfängt über 100 Kanäle in vielen Sprachen. Die Senderliste öffnen Sie über den QR-Code im Zimmer; Kanal 1 zeigt Live-Panoramabilder aus der Region.
Wie telefoniere ich vom Zimmer aus?
Für ein anderes Zimmer wählen Sie die 2 und die Zimmernummer, für das Restaurant die 616. Lokale Anrufe mit der Vorwahl 033 sind gratis.
